Como consertar imagens que não aparecem em seu e-mail

Então, você abriu um e-mail importante de que precisa para trabalhar o mais rápido possível e o pior aconteceu. Nenhuma imagem está sendo exibida. Problemas técnicos em e-mails são sempre extremamente frustrantes. Os mais irritantes são erros simples que tornam o correio inutilizável.

As imagens que não aparecem nos e-mails podem ser causadas por vários fatores, desde problemas de Internet, configurações incorretas, problemas de configuração, armazenamento cheio e problemas mais obscuros. Aqui você encontra as soluções mais comuns para três plataformas de e-mail populares.

Antes de nos aprofundarmos em cada plataforma, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet, pois a maioria das plataformas de e-mail não carrega imagens corretamente em banda larga mais lenta.

Imagens que não aparecem em e-mails no Outlook

O Outlook é um dos programas de e-mail mais utilizados, principalmente no local de trabalho. No entanto, não é isento de problemas e, às vezes, as imagens não aparecem e você não tem ideia do porquê. Às vezes, pode ser algo menor, como uma conexão lenta com a Internet. Certifique-se de cobrir todas as possibilidades. Tirando isso do caminho, aqui estão algumas soluções que devem resolver o problema.

Modo de segurança e suplementos do Outlook

Às vezes, os suplementos dificultam a exibição de todas as imagens pelo Outlook. Para desativá-los, você deve abrir o Outlook no modo de segurança, descrito abaixo:

1. Clique com o botão direito no ícone do Windows e clique em “Executar”.
   
2. Tipo “Outlook.exe/safe”E pressione Enter.
   
3. Clique em “Ok”.
   

Verifique os e-mails problemáticos para ver se as imagens apareceram. Se você puder vê-los agora, precisará desabilitar os suplementos.

Se você tiver uma versão atualizada do Outlook, poderá seguir estas etapas:

1. Vá para “Menu” no canto superior esquerdo. Selecione “Suplementos”
   
2. Selecione “Gerenciar suplementos” na lista de opções. Desmarque a caixa ao lado do suplemento que você deseja desabilitar.
   

Como alternativa, siga estas etapas para Outlook 2016 e versões anteriores:

1. Para Outlook 2010, 2013 e 2016, vá em “Arquivo” no canto superior esquerdo e clique em “Opções”. Para Outlook 2007, selecione “Ferramentas” e depois “Central de Confiabilidade”.
2. Selecione a guia “Suplementos” à esquerda.
   
3. Selecione a opção “Gerenciar suplementos COM” e clique em “Gerenciar”. Na nova janela, selecione quais suplementos você deseja desabilitar
   

Cada vez que você remover um suplemento, reinicie o Outlook e verifique se o problema foi corrigido. Caso contrário, você terá que voltar e repetir o processo. Desmarque todos os suplementos um por um, encontre aquele que está com defeito e desative-o.

Remover bloqueio de imagens

Para isso, abra o aplicativo Outlook e siga estas instruções:

1. Selecione Arquivo e depois “Opções”. Em seguida, clique em “Central de confiabilidade” e vá para “Configurações da Central de confiabilidade”. À esquerda, clique em “Download automático”.
   
2. Se a caixa “Não baixar imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML ou itens RSS” estiver marcada, basta desmarcá-la.
   
3. Em seguida, vá para “OK”.
   

Quando terminar, verifique se o problema foi resolvido.

Configuração de espaço reservado para imagem

Quando a configuração Picture Placeholder está habilitada, pode ser que isso impeça que suas imagens sejam mostradas corretamente em seus e-mails. Para consertar basta desabilitar esta opção:

1. Abra o Outlook e clique em “Novo e-mail”. Selecione “Arquivo” e depois “Opção”. Clique em “Correio”.
   
2. Em seguida, escolha “Opções do Editor”.
   
3. À esquerda, clique em “Avançado”.
   
4. Em “Exibir conteúdo de e-mail”, desmarque a caixa “Mostrar espaço reservado para imagem”.
   

Feche tudo e reinicie o Outlook. Verifique se as imagens agora estão visíveis em seus e-mails.

ParaMicrosoft Outlook 2007

Se você tiver esse problema no Outlook 2007, siga estas etapas:

1. Abra o Outlook 2007 e vá em “Ferramentas”. No menu suspenso, selecione “Central de confiabilidade”.
   
2. Vá para “Downloads automáticos”.
   
3. Desmarque a caixa “Não baixar imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML ou itens RSS” se estiver marcada.
   
4. Selecione “OK”.
   

Imagens que não aparecem no e-mail do Yahoo

Dificuldades como não conseguir abrir ou visualizar imagens em um e-mail no Yahoo geralmente se devem a configurações estranhas e pequenos bugs. Esses problemas são muito comuns e podem ser resolvidos com mudanças simples:

• Se você estiver usando algum aplicativo de bloqueio de anúncios em seu navegador, desative-o e verifique se essa é a causa do problema.
• Verifique o JavaScript e certifique-se de que esteja habilitado no site do Yahoo.
• Limpe o cache do navegador e force o download das imagens novamente.
• Tente usar um navegador diferente.
• Verifique a sua conexão com a internet. Uma conexão lenta à Internet tornará difícil e às vezes até impossível fazer upload de imagens ou abri-las.

Recurso de segurança

A parte complicada do Yahoo Mail é que ele possui um recurso de segurança que pode ser excessivamente restritivo ao abrir ou enviar imagens em e-mails. Vamos tentar consertar isso:

1. Primeiro, acesse o Yahoo no seu navegador.
   
2. Em seguida, vá em “Configurações” localizado no canto superior direito.
   
3. No menu suspenso, clique em “Mais configurações”.
   
4. À esquerda, clique na opção “Visualizar e-mail”, depois encontre “Mostrar imagens nas mensagens” e aí você deve marcar “Sempre” em todos os lugares, exceto na opção da pasta de spam.
   
5. Salve suas alterações.

Recarregue a página e verifique se as imagens estão visíveis agora.

Serviço de imagem

É possível que o Yahoo esteja usando uma versão mais antiga do serviço de imagens que não exibe algumas imagens. Para atualizar o Yahoo Mail você deve ir para:

1. Yahoo “Caixa de entrada” e selecione “Configurações” no canto superior direito.
   
2. Vá para a guia “Geral”, encontre “Recursos de correio” e selecione “Serviço de imagem”.

Depois de terminar, recarregue a página e veja se o problema foi resolvido enviando ou recebendo uma imagem.

Imagens não aparecem em e-mails no Gmail

Como qualquer site de e-mail, o Google Gmail também tem suas peculiaridades. Pode haver alguns pequenos problemas que impedem o Gmail de exibir imagens em e-mails.

• Limpe o cache do seu navegador. Isso pode evitar alguns problemas de upload.
• Tente mudar o navegador.
• Desative seu complemento ou plug-in de bloqueio de anúncios.
• Verifique a sua conexão com a internet.
• Tente entrar em contato com o remetente. Talvez eles tenham alguns problemas com as configurações do computador ou de e-mail.

Se você já tentou essas correções e não ajudou, tente isto:

1. Acesse o Gmail usando seu navegador.
   
2. No canto superior direito, clique em Configurações e depois clique em “Ver todas as configurações”.
   
3. Encontre a seção “Imagem” e selecione “Sempre exibir imagens externas”.
   
4. Clique em “Salvar alterações” e recarregue a página.
   

Gmail não mostra imagens no Android

Se o aplicativo Gmail não estiver exibindo imagens no seu Android, tente o seguinte:

1. Abra o aplicativo Gmail.
   
2. Deslize da borda esquerda para a direita para abrir o painel de navegação e selecione “Configurações” na parte inferior do menu.
   
3. Selecione sua conta na lista de contas.
   
4. Na guia “Uso de dados” quase totalmente na parte inferior, toque em “Imagens”.
   
5. Selecione “Sempre mostrar” ou “Sempre exibir imagens externas”.
   

O que você também pode tentar é reinstalar o aplicativo, sair e entrar novamente em sua conta e certificar-se de que seus contatos enviaram imagens em formatos suportados.

Problemas menores – soluções fáceis

Seguir essas etapas deve resolver o mistério do desaparecimento de imagens em aplicativos e sites de e-mail. Embora o problema seja comum e tenha algumas causas diferentes, geralmente é fácil de corrigir.

Se isso ajudou você com seus problemas de e-mail, informe-nos na seção de comentários abaixo. Você encontrou uma nova solução? Deixe outros leitores saberem disso também nos comentários.