O Windows 10, uma grande reforma para a Microsoft, trouxe muitas mudanças. Uma delas é a Microsoft Store. É muito legal ter todos os aplicativos do Windows organizados em um só lugar. Facilita a pesquisa de aplicativos gratuitos e pagos. O processo de instalação é simples e você pode atualizá-los facilmente.
Mas e se o aplicativo ou jogo que você está tentando baixar estiver demorando muito ou não estiver baixando? Você sabe que geralmente acontece, então o que acontece? Pode ser irritante, mas não é algo permanente. Aqui estão alguns motivos pelos quais isso acontece e como você pode acelerá-lo.
Os servidores Microsoft estão inativos?
Isso pode não ser algo em que você pense imediatamente, mas vale a pena eliminar como opção. A Microsoft Store é executada em uma plataforma de serviço em nuvem chamada Azure. Você pode usar um detector de descida site para verificar se há uma interrupção em diferentes tipos de provedores e sites, incluindo a Microsoft. Se houver um problema, você apenas terá que esperar até que o problema seja resolvido. Se o relatório disser que tudo está funcionando bem, é hora de passar para a próxima solução.
Verifique a velocidade da sua Internet
Quando algo que você está tentando baixar está demorando muito, geralmente isso tem a ver com a rapidez ou estabilidade da sua conexão com a Internet. Talvez você esteja tentando obter algo na Microsoft Store, mas não está em casa e não sabe a velocidade do seu Wi-Fi.
Ou sua rede doméstica está enfrentando alguns problemas. A primeira coisa que você precisa fazer é verificar sua internet velocidade. Se tudo estiver bem, passe para a próxima sugestão. Se houver problemas, reinicie o roteador ou ligue para o seu provedor de Internet.
Sair da Microsoft Store
Vamos nos ater ao básico antes de passarmos para soluções mais complicadas.
- Inicie a Microsoft Store no menu do Windows e saia da sua conta.
- Você verá seu perfil no canto superior direito da tela. Ao fazer isso, é uma boa ideia reiniciar o computador.
- Quando voltar, abra a Microsoft Store novamente e entre com seus dados. Essa abordagem funciona para muitos aplicativos que apresentam problemas de download e é possível que ajude você com a Microsoft Store.
A Microsoft Store pode estar ocupada
Antes que você fique muito irritado com a lentidão dos downloads e perca a paciência, lembre-se que existe uma ordem para baixar aplicativos na Microsoft Store. Isso significa que se você estiver tentando baixar muitos aplicativos de uma vez, apenas alguns iniciarão o download ao mesmo tempo. O resto está em fila.
Verifique se há atualizações
Se você tem certeza de que algo está errado com a Microsoft Store e os downloads estão demorando muito, é possível que seja um bug. A melhor ação é verificar se a Microsoft já resolveu o problema e forneceu uma solução na forma de uma atualização.
- Vá para Configurações do Windows (Tecla Windows + I) e selecione Atualização e segurança para ver se há alguma nova atualização do Windows.
- Se houver, baixe e instale-os. Reinicie o computador e entre na Microsoft Store novamente para verificar se há mais problemas de download.
Redefinir a Microsoft Store
Você também pode redefinir a Microsoft Store registrando-a novamente em sua conta da Microsoft. Isso não significa que você precisa excluí-lo do seu computador. Na pior das hipóteses, esta ação removerá suas configurações, mas você poderá redefini-las.
- Basta ir para Configurações do Windows e selecione Aplicativos.
- Encontrar Loja da Microsoft e selecione Opções avançadas debaixo de.
- Você precisa rolar até o fim e selecionar Reiniciar. Isso é tudo que há para fazer. Talvez este seja o ponto de partida para que seus aplicativos baixem mais rapidamente.
Excluir arquivos de cache
No entanto, talvez a atualização recente do Windows tenha sido o que atrapalhou a velocidade da Windows Store. Se tudo estava funcionando bem antes da atualização e de repente não está, vale a pena investigar. O que você pode fazer é excluir os arquivos de cache associados para ter certeza de que isso não está causando o problema.
- Abra o Prompt de comando aplicativo do Menu Iniciar e digite “wsreset” comando.
- Quando o sistema terminar de limpar o cache, verifique novamente se a Microsoft Store está baixando os aplicativos corretamente.
Configurações de otimização de entrega
É possível que as configurações do Windows tenham um limite de velocidade de download em uma porcentagem muito baixa. A velocidade máxima de download pode ser o que está impedindo o download dos aplicativos em questão. Mas você pode consertar isso facilmente.
- Basta ir ao menu Iniciar e digitar na caixa Pesquisar “Configurações avançadas de otimização de entrega”.
- Sob Opções avançadas, use o controle deslizante para alterar o controle deslizante de porcentagem. Aumente o limite de largura de banda que pode ser usada para baixar atualizações em segundo e primeiro plano.
A necessidade de velocidade (de download)
Esteja você tentando baixar Netflix, jogos ou aplicativos de mensagens, você precisa da Microsoft Store para entregar rapidamente. Afinal, é um produto de uma gigante tecnológica e as expectativas são altas. Mas às vezes a culpa não é da Microsoft. E mesmo que algumas configurações estejam desativadas, você pode corrigi-las facilmente. Os principais culpados geralmente são o seu Wi-Fi ou o fato de você estar tentando baixar muitos aplicativos ao mesmo tempo. Seja qual for o caso, sempre há uma solução.
