Como dar continuidade aos carretéis do Instagram que continuam sendo cortados

Você acabou de postar um Instagram Reel de um minuto em seu feed, antecipando com entusiasmo todas as novas curtidas e comentários. Mas quando você entra no Reel para conferir essas curtidas e comentários, você tem uma surpresa. Seu Momento foi reduzido para apenas 15 segundos, com mais da metade do seu vídeo faltando.

Pode ser pouco reconfortante saber disso, mas você não está sozinho. Por razões desconhecidas, isso tem sido uma ocorrência frequente entre usuários do Instagram que correm para postar seus Momentos e não percebem que a duração do vídeo original foi reduzida em algum momento durante a edição.

Para resolver esse problema do Instagram Reels, dê uma olhada nas soluções deste artigo.

Reinicie o Instagram

A maneira mais rápida de resolver qualquer problema com o aplicativo móvel Instagram é simplesmente desligar o aplicativo e recomeçar. Pode ser uma falha no aplicativo que não permite o upload de Momentos por mais de 15 segundos. Claro, o seu problema real pode ser muito mais complexo do que uma simples reinicialização, mas sempre vale a pena tentar.

Reiniciar o Instagram no Android, ou qualquer outro aplicativo, requer uma “parada forçada”. Para encontrá-lo, faça o seguinte:

1. Vá para as configurações.”
   
2. Navegue até “Aplicativos”.
   
3. Role até encontrar o Instagram.
   
4. Pressione “Forçar parada”.
   
5. Volte para a tela inicial.
6. Abra o Instagram novamente.
   

Entrar e sair

A segunda solução mais frequente para qualquer plataforma que exija uma conta é fazer login e logout. O mesmo vale para o Instagram. Tente sair e entrar novamente para ver se você consegue postar Instagram Reels no comprimento desejado.

Limpar cache do Instagram

O cache acumulado às vezes pode causar falhas em seus aplicativos. E isso não é apenas o Instagram. Ocasionalmente, você deve limpar o cache de todos os aplicativos para mantê-los funcionando perfeitamente e sem bugs, falhas ou similares.

Para limpar o cache do Instagram e fazer com que os Reels funcionem corretamente novamente, siga as seguintes etapas:

1. Vá para as “Configurações” do seu Android.
   
2. Navegue até “Aplicativos”.
   
3. Encontre o Instagram.
   
4. Toque em “Armazenamento”.
   
5. Pressione “Limpar cache”.
   

Volte ao Instagram e verifique se os Momentos funcionam como deveriam.

Atualizar Instagram

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser que você esteja usando uma versão antiga do Instagram que está causando a falha no Reels. Nesse caso, visite a App Store ou Google Play e verifique se há atualização disponível.

Depois de atualizar seu aplicativo Instagram, selecione um clipe de mais de 15 segundos e tente enviá-lo para seu feed. Se a postagem ocorrer sem problemas, seu problema está resolvido.

Reinstale o Instagram

A reinstalação do Instagram terá um efeito semelhante a atualizá-lo. Mantenha o aplicativo pressionado na tela inicial e toque em “Desinstalar” em dispositivos móveis Android e iPhone.

Em seguida, acesse a App Store ou Google Play Store e baixe o Instagram novamente. Tente postar um Momento com mais de 15 segundos e veja o que acontece. Se não diminuir a duração para 15 segundos, considere seu problema resolvido.

Carregar bobinas do seu computador

A versão desktop do Instagram pode ser limitada em termos de opções de personalização de vídeo. Mas pelo lado positivo, você pode facilmente enviar vídeos de qualquer duração e resolver o problema atual. Além disso, a versão desktop do Instagram não precisará de atualização, então você pode descartar imediatamente isso como um possível problema se ocorrer algum problema.

Para fazer upload de um Reel no Instagram para desktop, siga estas etapas:

1. Abriro aplicativo da web Instagramna sua área de trabalho.
   
2. Selecione “Criar” no menu do lado esquerdo.
   
3. Arraste a mídia para o pop-up ou pressione “Selecionar do computador” e escolha um vídeo ou foto de uma pasta.
   
4. Posicione seu vídeo TikTok arrastando a tela ou alterando seu formato com as duas setas no canto inferior esquerdo do pop-up.
   
5. Clique em “Avançar”.
   
6. Escolha qual será a capa do seu Reel, corte o vídeo e desative o som se quiser.
   
7. Escreva uma legenda e adicione um local, se desejar.
   
8. Pressione “Compartilhar” para compartilhar o Instagram Reel em seu feed.
   

Relate o problema ao Instagram

Como último recurso para o problema do Instagram Reels, você pode recorrer a profissionais. Eles provavelmente saberão a causa do seu problema e orientarão você nas soluções. Se você não quiser gastar (possivelmente) horas nas etapas anteriores, pedir ajuda à equipe de suporte do Instagram pode ser a primeira coisa a fazer ao encontrar o problema atual.

Veja como relatar um problema à equipe de suporte do Instagram:

1. Abra o Instagram no seu telefone.
   
2. Toque na sua foto de perfil.
   
3. Pressione o menu de hambúrguer.
   
4. Vá para “Configurações e privacidade”.
   
5. Role para baixo até “Ajuda”.
   
6. Toque em “Informar um problema”.
   
7. Clique em “Relatar problema sem agitar”.
   

Observação: o Instagram agora oferece uma maneira de relatar um problema agitando o telefone. Assim, você pode agitar o telefone, continuar com os mesmos passos para relatar o problema e depois voltar a postar um Reel.

1. Descreva resumidamente qual é o problema no campo vazio.
   
2. Pressione “Enviar”.
   

Perguntas frequentes

Qual é a duração máxima que você pode postar como um Instagram Reel?

A duração máxima que aparece como opção quando você tenta postar um Instagram Reel é de 90 segundos. Porém, a partir de julho de 2022, todos os vídeos com menos de 15 minutos serão classificados como reels e serão postados nesse formato. A duração mais longa que um vídeo postado pode ter é de 60 minutos.

Qual é a proporção do Instagram Reels?

O tamanho dos Instagram Reels é 1080px x 1920px com proporção de 6:19. Se você enviar Momentos que não caibam nesse quadro, seu vídeo poderá ser cortado.

Por que os Instagram Reels aparecem menores no feed?

A resposta é porque eles são. Quando você compartilha seus Instagram Reels em seu feed, eles serão ligeiramente cortados na parte superior e inferior. No entanto, você pode ver o Momento inteiro ao clicar nele.

Não deixe o Instagram enviar sua cambalhota

Glitches são uma experiência comum para usuários dedicados de aplicativos Instagram. Quanto mais você usa um aplicativo, maiores são suas chances de enfrentar esses problemas. Muitas vezes, não é culpa sua. Felizmente, geralmente você pode resolver os problemas com algumas etapas simples e continuar usando o aplicativo como se nada tivesse acontecido.

Você já experimentou o corte dos Instagram Reels? como você resolveu o problema? Deixe-nos saber nos comentários.