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Venmo está entre os líderes na indústria de carteiras virtuais. Dessa forma, você pode ter aberto uma conta uma vez, mas não a usa há muito tempo. Ao abrir a conta, você enviou muitas informações pessoais e financeiras. Agora você pode estar preocupado porque a conta aberta e não utilizada está colocando você em risco de roubo de identidade ou outros crimes cibernéticos.
Felizmente, abrir uma conta em carteira digital não é um contrato vitalício. Você pode encerrar sua conta para remover suas informações pessoais. Este artigo mostrará como excluir sua conta Venmo e possivelmente diminuirá sua preocupação.
Como excluir conta Venmo em um Android
A maioria dos usuários do Venmo depende de dispositivos móveis para realizar transações. No entanto, você não pode excluir sua conta por meio do aplicativo móvel Android. É necessário um laptop ou computador desktop para fazer essa alteração. Você deve estar conectado ao site do Venmo em um navegador da web, mas pode usar seu Android para executar as etapas iniciais de preparação para a exclusão da conta.
Para começar, verifique seu saldo no aplicativo do seu dispositivo. Venmo não encerrará uma conta que tenha saldo remanescente. Qualquer dinheiro em sua conta deve ser sacado antes que você possa fechá-la no site da Venmo. Se você tiver saldo, poderá usar seu dispositivo Android para transferir todos os fundos de sua conta da seguinte maneira:
- Faça login em sua conta no aplicativo Venmo.
- Selecione o ícone azul “Você” (no canto superior esquerdo).
- Toque em “Adicionar ou Transferir” (abaixo da foto do seu perfil).
- Insira o valor total de dinheiro restante em sua conta.
- Selecione “Instantâneo” (por uma pequena taxa) ou “1-3 dias úteis” (grátis).
- Escolha o cartão de débito ou conta bancária para onde o dinheiro deve ser transferido.
- Toque em “Transferir” para confirmar.
Levará alguns dias para que sua retirada seja concluída. É vital que você não feche sua conta até confirmar que seu saldo é zero. Quando a transação for concluída, você verá o dinheiro transferido adicionado ao seu saldo bancário. Depois de confirmar a transferência, você pode fazer login em um navegador da web e seguir as instruções para excluir sua conta.
Como excluir uma conta Venmo no aplicativo para iPhone
Até agora, você provavelmente usou seu iPhone para transações Venmo. No entanto, a partir de agora, você não poderá excluir sua conta usando o aplicativo para iPhone. Como a maioria das empresas financeiras, a Venmo exige que grandes alterações sejam feitas em seu site por motivos de segurança. Para fazer isso, você precisará de um computador para abrir um navegador da web.
No entanto, você pode se preparar para que sua conta seja excluída do aplicativo móvel com antecedência. Venmo só fechará uma conta com saldo zero. Seguindo essas regras, verifique no aplicativo se você tem algum dinheiro em sua conta. Nesse caso, você pode usar seu aplicativo para iPhone para sacar o saldo restante. Veja como:
- Faça login em sua conta Venmo no aplicativo.
- Toque em “Você” (a silhueta azul com o cifrão).
- Selecione a opção “Adicionar ou Transferir”.
- Digite o valor a sacar (deve ser igual ao seu saldo total).
- Escolha “Instantâneo” (pague uma pequena taxa) ou “1-3 dias úteis” (sem custo).
- Selecione a conta bancária ou cartão de débito para onde deseja que seu dinheiro seja transferido.
- Confirme clicando no botão verde “Transferir”.
Depois de esgotar sua conta, levará alguns dias para que a transação seja totalmente concluída. Embora você receba uma notificação sobre o saque do Venmo, espere até que seu banco confirme a transferência antes de excluir sua conta no site do Venmo.
Como excluir uma conta comercial Venmo
Talvez você tenha uma conta comercial além do seu perfil pessoal do Venmo. Venmo trata os perfis como contas separadas. Se não precisar mais de uma conta comercial, você pode encerrá-la e manter seu perfil pessoal. No entanto, você não pode simplesmente usar o aplicativo ou removê-lo através do site da Venmo.
Para excluir sua conta comercial Venmo, você deve entrar em contato com a empresa de uma das seguintes maneiras:
- Envie um e-mail para o suporte do perfil comercial da Venmo para solicitar a exclusão de sua conta comercial.
- Inicie uma solicitação preenchendo um Contate-nos formulário no site da Venmo.
- Ligue para Venmo no número de telefone de atendimento ao cliente.
Depois de entrar em contato com a Venmo, seu representante orientará você nas etapas adequadas para excluir sua conta comercial. Você pode precisar da assistência direta deles para cumprir regulamentos específicos relativos ao fechamento de contas de empresas. Antes de iniciar o processo de encerramento de sua conta comercial Venmo, você deve saber o seguinte:
- Seu perfil comercial não pode ser reaberto depois de fechado.
- Venmo pode precisar verificar sua identidade para fins fiscais antes de encerrar sua conta.
- Você não terá permissão para criar outro perfil comercial vinculado à sua conta pessoal atual.
Certifique-se de preencher e enviar todos os formulários que Venmo possa exigir. Mantenha cópias de todas as correspondências, históricos de transações e quaisquer outras informações relacionadas à sua conta comercial. Se você ainda tiver uma conta pessoal, poderá continuar a usá-la apenas para transações privadas.
Como excluir uma conta bancária do Venmo
É possível que você tenha encerrado sua conta bancária existente ou decidido usar outra para seu perfil Venmo. Nesse caso, você pode remover facilmente a conta bancária do seu perfil Venmo. As etapas abaixo mostram como excluir uma conta bancária com o aplicativo e um navegador da web.
Para excluir uma conta bancária no aplicativo Venmo:
- Abra o aplicativo no seu dispositivo móvel.
- Vá para a guia “Você” (o ícone de silhueta azul).
- Selecione “Configurações” (o ícone de engrenagem).
- Escolha “Banco” na lista de configurações de conta para editar.
- Exclua a conta bancária que você deseja remover.
Você terá permissão para adicionar outra conta bancária para substituir aquela que você excluiu da página “Configurações”, se desejar. Outras informações da conta, como seu e-mail e número de telefone, também podem ser editadas nesta página usando o aplicativo Venmo em seu dispositivo móvel.
Etapas para excluir uma conta bancária do Venmo no navegador da web:
- Navegue até o site da Venmo e faça login em sua conta.
- Vá para a página “Configurações”.
- Selecione “Banco” na lista de configurações para editar.
São necessárias apenas algumas etapas se você precisar excluir uma conta bancária de um perfil comercial. Alterne para o perfil da sua empresa tocando na sua foto no canto superior esquerdo e siga as etapas acima para excluir sua conta bancária. Além disso, você pode adicionar uma nova conta bancária ou fazer outras edições em sua conta na página “Configurações”.
Deixe sua mente à vontade
Você pode agir se um Venmo abandonado ou outra conta financeira estiver mantendo você acordado à noite. A solução é encerrar sua conta permanentemente. Mesmo se você estiver “entre computadores” agora, poderá encontrar uma maneira de excluir sua conta Venmo.
Existem inúmeras maneiras de obter acesso a computadores e à Internet. Considere pegar emprestado um computador de um amigo ou parente de confiança ou usar um computador em seu escritório. Basta um pouco de esforço para obter um pouco de paz de espírito.
Você fechou uma conta Venmo que não estava usando? Deixe-nos saber se você tentou as etapas deste artigo usando a caixa de comentários abaixo.