Não há nada pior do que carregar seu jogo favorito e descobrir que seus planos foram prejudicados por uma mensagem de erro. Se você encontrou o erro “Seu perfil foi desconectado” em Modern Warfare 2, não se preocupe; a solução está aqui.
Os jogadores de Modern Warfare 2 encontraram o erro “Seu perfil foi desconectado” por meses. Este erro torna impossível entrar em uma partida e, em seguida, expulsa você completamente do jogo. Alguns jogadores relataram ter esse problema com a frequência de uma vez a cada dez minutos. A mensagem de erro completa diz: “Seu perfil foi desconectado ao tentar entrar em uma partida. Por favor, tente novamente mais tarde.”
Esse erro ocorre mais comumente quando jogadores tentam entrar em uma partida, geralmente ao entrar no lobby de um time com amigos. Agora, por pior que seja encontrar um erro de final de jogo enquanto você está sozinho, é ainda pior quando você tem um grupo de seus amigos contando com você que agora terá que esperar você tentar descobrir isso. Esse erro pode ser um cenário de pesadelo para qualquer pessoa com o mínimo de ansiedade social.
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Você deve estar se perguntando por que está encontrando esse erro. Na verdade, podem ser várias coisas diferentes e a principal causa desse erro ainda não está clara. Há muitas maneiras de resolver esse erro, mas alguns dos problemas mais comuns são a capacidade do jogo de se conectar aos servidores online, problemas com os dados em cache ou possivelmente problemas de conectividade de rede. Felizmente, existem soluções para este problema. Abaixo, coletamos uma variedade de maneiras comprovadas de resolver esse erro para que você possa experimentá-las até encontrar aquela que funciona para você.
- Apenas espere
- Verifique se os servidores de jogos estão inativos
- Reinicie o jogo
- Forçar verificação de atualização
- Entrar e sair do modo campanha
- Alterar configurações do canal de voz
- Saia e faça login novamente
- Exclua seu cache de dados e reinicie o jogo
- Desinstale e reinstale Modern Warfare 2
- Desvincule e vincule novamente sua conta da plataforma
- Pedir ajuda
Apenas espere
Se você não se sente tão comprometido em jogar, você pode tentar fazer o que diz a mensagem de erro e dê um tempo na esperança de que ele se conserte. Esta é a maneira mais fácil possível de corrigir o erro. No entanto, tente fazer isso apenas uma vez. Se o problema persistir, você terá que começar a trabalhar.
Verifique se os servidores de jogos estão inativos
Às vezes não é problema seu; é problema de todos. Esta deve ser uma verificação imediata quando você for expulso do jogo por motivos técnicos. O Site da Activision possui uma página que atualiza os jogadores em tempo real sobre o status de seus servidores de jogo. Essa é uma maneira infalível de descobrir se o problema não está acontecendo com você e, portanto, está fora de seu controle.
Reinicie o jogo
Como sempre, a primeira coisa que você deve fazer é desligar o console e ligue-o novamente. Este conselho é antigo, mas é bom. Sejamos realistas; isso conserta as coisas na maioria das vezes.
Forçar verificação de atualização
É possível que você tenha perdido um patch e baixá-lo pode ajudar a resolver o problema. Clique no botão da roda dentada ao lado do Jogar botão e selecione Verifique se há atualizações. Se houver algum, aguarde o download e tente iniciar o jogo novamente.
Entrar e sair do modo campanha
Se você entrar e sair do modo campanha, seu perfil será atualizado e, com sorte, corrigirá o problema. Na maioria das vezes, isso resolverá o problema. Inicie o jogo, selecione Campanha no menu principal e deixe-o carregar. A partir daí, bata Começar no seu controlador e selecione Desistir no menu pop-up. Por fim, volte ao menu principal e tente entrar em outra partida.
Alterar configurações do canal de voz
Isso pode parecer contra-intuitivo e irrelevante, mas por algum motivo funciona. Esse estranho culpado em potencial pode ser uma das razões pelas quais tantas pessoas têm lutado para solucionar isso por conta própria. Primeiro, inicie o jogo e selecione Opções no menu principal. A partir daí, vá para Áudio e clique em Canal de voz. Quando estiver lá, altere as configurações para Todo o lobby ou Somente festa. Qualquer um pode funcionar. Salve suas alterações e veja se funciona.
Saia e faça login novamente
Isso ajuda a atualizar a conexão com os servidores do jogo e pode corrigir aquele erro incômodo – primeiro feche Modern Warfare 2. Em seguida, vá para as configurações da conta do seu console e Sair. Depois disso, você deve reiniciar seu console antes de fazer login novamente em sua conta. Depois de fazer login novamente, inicie o jogo e veja se você consegue entrar em uma partida.
Exclua seu cache de dados e reinicie o jogo
Excluir seus salvamentos locais de Modern Warfare 2 impedirá que o jogo se lembre de seus dados anteriores, caso algo escondido esteja causando o problema. Faça backup de alguns de seus dados importantes antes de começar.
Primeiro, vá para o Configurações seção no menu do console. A partir daí, vá para Armazenar e selecione Armazenamento do sistema. Uma vez lá, selecione Jogos e aplicativos, descubra onde está Modern Warfare 2 e acerte o Opções botão no seu controlador enquanto o jogo está selecionado. A partir daí, vá para Gerenciar jogos e complementos e selecione Dados salvos. Finalmente, acerte Excluir tudoreinicie o jogo e tente iniciá-lo.
Desinstale e reinstale Modern Warfare 2
Esta abordagem de terra arrasada deveria ser uma solução de última hora. A primeira coisa que você deve fazer é fazer backup de todos os dados importantes do jogo que não deseja perder antes de tentar isso. Caso contrário, todo o progresso do jogo será perdido. Você também deve reservar um tempo extra para baixar quaisquer atualizações para o seu console que possa estar adiando.
Uma vez que você desinstalado o jogo, dê-lhe algum tempo para descansar antes de ir para reinstalar. Este será um processo demorado, então não espere poder voltar ao jogo.
Desvincule e vincule novamente sua conta da plataforma
Se for o seu login, isso é problemático; isso deve consertar. Esteja avisado: você só tem permissão para desvincular sua plataforma uma vez a cada 12 mesesentão, como desinstalar o jogo, não faça isso como sua primeira tentativa de corrigir o erro.
Para desvincular sua conta, acesse o site oficial da Activision e vá para a página de login. Faça login e vá para o Vinculação de conta seção. Quando estiver lá, clique Desvincular—você precisará confirmar esta ação. Em seguida, passe o mouse sobre seu Nome da conta e clique Contas ligadas no menu suspenso. A partir daí, selecione o Link da conta opção para sua plataforma de jogos preferida. A seguir, você receberá um código de verificação em seu e-mail. Siga as instruções do e-mail e digite o código onde ele indica.
Este processo demorará um pouco e é de alto risco porque se você encontrar outro problema posteriormente que possa ser resolvido desta forma, você não conseguirá fazê-lo.
Pedir ajuda
Quando tudo mais falhar, entre em contato com o suporte. Activision tem uma página de suporte onde você pode enviar um ticket explicando seu problema. Seja minucioso em sua descrição, incluindo a plataforma em que você joga, o texto exato da mensagem de erro que está recebendo e uma descrição completa do seu problema. Certifique-se de listar tudo o que você já fez para tentar consertar sozinho, para não acabar recebendo uma lista de sugestões que já tentou. Esta não é uma solução imediata, mas depois de chamar um profissional, você resolverá as coisas. Talvez não seja a tempo de jogar com seu time.
Esperamos que agora você tenha resolvido a solução de problemas e seja capaz de retornar ao que é importante: aniquilar outros jogadores. Boa sorte quando você voltar lá!
