Vamos deixar uma coisa bem clara: gostamos de aplicativos móveis. Eles tornam nossa vida mais fácil e nossos iPhones e dispositivos Android mais pertidos de usar. Chegaríamos até a dizer que alguns aplicativos são absolutamente essenciais para o nosso dia a dia.
E, no entanto, isso não significa que não fiquemos irritados com alguns dos aborrecimentos recorrentes que prejudicam muitos aplicativos móveis que de outra forma seriam bons.
De anúncios intrusivos a interfaces impenetráveis, há uma longa lista de reclamações que poderíamos reunir sobre os aplicativos atuais. Mas quando falamos sobre nossas maiores queixas, esses sete irritantes se destacaram dos demais.
Esses são os maiores aborrecimentos de aplicativos que atualmente assolam nossos dispositivos móveis.
Jogos grátis para jogar
Sou o jogador mais casual, então talvez o mundo em geral já tenha feito as pazes com jogos gratuitos em seus dispositivos móveis. Mas nada está me transformando de um jogador casual em um jogador nada mais rápido do que o flagelo dessas ofertas freemium.
Eu entendo que as pessoas querem ser pagas pelo seu trabalho. Caramba, eu estou disposto pagar às pessoas uma taxa única mutuamente acordada em troca de bens e serviços. O que não posso tolerar, porém, é que alguém se aproxime constantemente de mim, de chapéu na mão, sugerindo que eu pague por algo que tornará o jogo um pouco mais jogável. Talvez a qualidade da jogabilidade seja algo que deveria ter sido trabalhado antes Baixei seu aplicativo.
O pior tipo de modelo é quando você está repleto de microtransações que prometem aumentar suas chances contra outros oponentes. Os jogos devem ser vencidos ou perdidos com base na habilidade e na estratégia, e não em quem está disposto a gastar o maior saldo do cartão de crédito pelo sabor contaminado da vitória.
Na minha opinião, “grátis para jogar” passou a significar “custoso para desfrutar”. Não existe nenhum tipo de aplicativo do qual eu me afaste mais. – Philip Michaels
Modelos de assinatura
Já que estamos falando de esquemas de pagamento duvidosos, vamos falar sobre o número crescente de aplicativos que usam modelos de assinatura em vez de pagamentos únicos. Meu colega John Velasco escreveu sobre seus problemas com aplicativos baseados em assinatura recentemente, então vou resumir suas críticas, com o resultado final sendo que quando vários aplicativos cobram uma taxa mensal ou anual, esses custos realmente começam a aumentar.
Em muitos casos, você nem está pagando por novos recursos – apenas pela capacidade de continuar usando os recursos aos quais está acostumado. As taxas de assinatura também raramente seguem as leis da gravidade, pois quase sempre sobem, mas nunca caem.
Parte do problema aqui é a maneira como as lojas de aplicativos móveis foram criadas há muitos anos, onde os desenvolvedores podiam cobrar uma taxa pelo lançamento inicial, mas esperava-se que as atualizações subsequentes fossem gratuitas. Seria preferível voltar ao modelo pré-App Store, onde você pagava uma taxa fixa por uma versão de software específica e taxas de atualização para lançamentos futuros. (Ou, se você não pagou pela atualização, simplesmente continuou usando a versão que tinha, sem quaisquer novos recursos.) Gostaríamos muito de ver a Apple e o Google adotarem essa abordagem, em vez de ter mais desenvolvedores recorrendo a modelos de assinatura para garantir qualquer receita futura. – PM
Separe aplicativos móveis e de desktop
Não apenas os aplicativos cobram cada vez mais assinaturas, mas também por muitas ferramentas de edição de vídeos e fotos do meu telefone, agora estou pagando por recursos que já paguei com a versão para desktop. A assinatura do desktop não cobre o aplicativo móvel e parece que deveria ser por meio de algum tipo de pacote.
Eu uso várias ferramentas que fazem parte do pacote Director Suite 365 da CyberLink em meu laptop, pagando US$ 29,99/mês pelo acesso. Se eu quiser usar as versões móveis do PowerDirector ou PhotoDirector, isso será cobrado à parte. O que eu gostaria de ver é um acordo abrangendo ambas as versões. – João Velasco
Tamanhos de arquivo exagerados
Às vezes, liberar espaço no telefone pode ser um desafio, mas é piorado pelo fato de alguns aplicativos serem muito maiores do que deveriam ser. Não estou falando de aplicativos que acabam ficando maiores porque você baixou ou salvou coisas, como minha biblioteca Audible de 5,5 GB. Quero dizer aplicativos que são grandes simplesmente porque são.
Minha maior implicância costumava ser o Paramount Plus no iPad, que ocupava 600 MB sozinho – sem falar em nenhum de seus downloads off-line. Recentemente, a Paramount diminuiu para 483 MB, o que é muito mais gerenciável, mesmo que ainda seja maior que Disney Plus e Netflix combinados (425 MB). Não há absolutamente nenhuma necessidade disso, se você me perguntar.
E a Paramount Plus está longe de ser a única infratora. O Uber Eats precisa de 383 MB, o YouTube tem 291 MB e meu aplicativo de controle de robô a vácuo tem 402 MB.
Por si só, esses tamanhos de arquivo são gerenciáveis, mas adicione dezenas de outros aplicativos e as coisas começam a ocupar muito espaço e isso me faz pensar de onde vêm todos esses dados. —Tom Pritchard
Notificações constantes
Os aplicativos móveis são um jogo de atenção, onde os desenvolvedores decidiram que, se meus olhos não estiverem grudados em seus aplicativos, eles estarão perdendo de alguma forma. Esta é a única explicação que consigo pensar que justifica todas as notificações que fazem meu telefone pingar constantemente.
Algumas notificações são boas. Quando um motorista Lyft chegar, quero que meu telefone informe sobre isso. Mas estou menos interessado em ouvir sobre novas promoções com o serviço de compartilhamento de viagens – uma distinção que a Lyft não pode ou não quer fazer. Da mesma forma, não quero receber notícias do Instagram… bem, nunca. Mas isso não impede a rede social de me avisar quando uma estrela do ensino médio tem uma nova história no Insta para compartilhar.
Sim, você pode gerenciar notificações no aplicativo Configurações do seu telefone. No meu iPhone, por exemplo, posso enviar notificações não urgentes para a terra do vento e do fantasma, que é o recurso de resumo de notificações. Mas aplicativos push específicos? Eles são excluídos imediatamente. – PM
Implorando por comentários
Outro mau hábito de aplicativos particularmente necessitados são os pedidos quase constantes de avaliações. Mais uma vez, entendemos que esse é o custo de fazer negócios no mundo dos aplicativos móveis, onde altas classificações de usuários significam um lugar elevado nas lojas de aplicativos. E estamos felizes em fazer a nossa parte para ajudar — na maioria das vezes.
Mas às vezes não queremos interromper nosso fluxo para fazer uma pausa e escrever uma avaliação cinco estrelas. (E às vezes, essa avaliação não terá cinco estrelas, se formos honestos.) E então tocamos no botão Agora não, só percebendo tarde demais que seremos inundados com solicitações de revisão de agora até finalmente cedemos e concluímos essa revisão.
Aqui está um pedido humilde: além do botão Agora não, adicione um botão de cancelamento. Seria uma indicação de que você respeita o tempo dos usuários do aplicativo e não quer impedi-los de aproveitar seu aplicativo. – PM
Lançamentos de recursos inconsistentes
É emocionante quando um aplicativo que você usa regularmente recebe um grande recurso novo adicionado. Mas o que é menos emocionante é quando esse recurso – digamos, medições de temperatura corporal para o aplicativo Termômetro no Pixel 8 Pro — não está disponível em seu país. Ou quando a atualização ocorre nos servidores da empresa, e não no seu telefone, o que significa que pode levar dias ou semanas entre o lançamento de uma nova capacidade e a disponibilidade para você experimentá-la.
É muito melhor para o usuário ter uma garantia sólida de quando um recurso poderá ser usado, em vez da incerteza comum de quando ele estará pronto para você e seu dispositivo, se estiver. -Richard Priday
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