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Viber é um aplicativo gratuito popular que permite fazer chamadas, enviar mensagens de texto e conversar com pessoas de todo o mundo. Mas o que acontece se você mudar seu número? Isso significa que você perderá essas interações para sempre?
Um dos recursos que diferenciam o Viber é que ele permite alterar seu número de telefone sem perder nenhum dado. Se você abandonou sua linha antiga para se manter atualizado com as atualizações mais recentes ou apenas adquiriu um novo dispositivo, pode continuar usando o Viber sem qualquer interrupção.
Neste tutorial, orientaremos você nas etapas para alterar seu número de telefone. Você pode alterar seu número de telefone no Viber em apenas algumas etapas, mas primeiro você deve garantir que o novo número esteja ativado e que você possa receber mensagens. Os servidores do Viber enviarão a você um código de ativação antes que a alteração seja concluída.
O processo de alteração do seu número de telefone difere um pouco dependendo se você está usando Android ou iOS. Vejamos as etapas para cada sistema operacional:
Alterando o número de telefone do Viber no Android
- Inicie o Viber e vá para a tela inicial.
- Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
- Selecione “Configurações”.
- Toque em “Conta”. Isso abrirá uma nova página com o menu de configurações da conta.
- Toque em “Alterar número de telefone”. Isso permitirá que você substitua seu número antigo em sua conta Viber.
- Toque em “Continuar” em “Novo número de telefone”.
- Uma mensagem aparecerá informando que o Viber enviará notificações automáticas a todos os seus contatos para informá-los de que seu número foi alterado. Pressione “Continuar” para confirmar. Depois disso, uma nova página será aberta, onde você deverá inserir seu novo número de telefone.
- Selecione seu país na lista suspensa. Depois disso, o Viber exibirá o código do seu país.
- Digite seu número de telefone e certifique-se de omitir os zeros à esquerda.
- Toque em “Continuar”. Você receberá um código de seis dígitos via SMS. Você também pode optar por desligar a chamada.
- Insira o código para concluir o processo de migração.
Alterando o número de telefone do Viber em um iPhone
- Inicie o Viber e abra sua tela inicial.
- Toque nos três pontos no canto superior esquerdo.
- Toque em “Configurações”.
- Toque em “Conta”. Isso iniciará o menu de configurações da conta.
- Toque em “Alterar número de telefone”.
- Toque em “Continuar” em “Novo número de telefone”.
- Uma mensagem aparecerá na tela informando que o Viber notificará todos os seus contatos sobre a mudança. Pressione “Continuar” para confirmar.
- Selecione seu país na lista suspensa.
- Digite seu número de telefone.
- Toque em “Continuar”. Você receberá um código de seis dígitos via SMS.
- Digite o código para concluir o processo.
Alterando seu telefone e número de telefone
Você também pode substituir seu número de telefone e seu telefone no Viber. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos seus dados, alterar o número do seu telefone antigo e, em seguida, instalar e ativar o Viber no seu novo dispositivo. Aqui estão as etapas se o seu dispositivo atual rodar em Android:
- Vá para a tela inicial do Viber usando seu dispositivo antigo.
- Toque nas reticências (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
- Selecione “Configurações”.
- Toque em “Conta” para abrir o menu de configurações da conta.
- Toque em “Alterar número de telefone”.
- Toque em “Continuar” em “Novo número de telefone e novo dispositivo”.
- O Viber solicitará que você faça backup de seus dados. Para fazer isso, toque em “Fazer backup agora”. Isso pode levar alguns minutos, dependendo da quantidade de dados acumulados em sua conta.
- Toque em “Concluído”.
- Selecione seu país na lista suspensa. O Viber exibirá o código do seu país.
- Digite seu número de telefone sem zeros à esquerda.
- Toque em “Continuar”. Você receberá um código de seis dígitos via SMS.
- Digite o código para concluir o processo de configuração.
- Baixe e instale o Viber em seu novo telefone.
- Inicie o Viber e faça login com seu novo número. Seus dados serão baixados automaticamente.
Se o seu dispositivo atual roda em iOS, veja como você pode alterar seu número de telefone e telefone:
- Vá para a tela inicial do Viber usando seu dispositivo antigo.
- Toque nos três pontos no canto superior esquerdo.
- Selecione “Configurações”.
- Toque em “Conta” para abrir o menu de configurações da conta.
- Toque em “Alterar número de telefone”.
- Toque em “Continuar” em “Novo número de telefone e novo dispositivo”.
- Toque em “Fazer backup agora” para fazer backup de seus dados.
- Toque em “Concluído”.
- Selecione seu país na lista suspensa e o Viber escolherá o código do país correspondente automaticamente.
- Digite seu número de telefone sem zeros à esquerda.
- Toque em “Continuar”. Você receberá um código de seis dígitos via SMS.
- Digite o código de seis dígitos enviado ao seu dispositivo para concluir o processo de configuração.
- Baixe e instale o Viber em seu novo dispositivo.
- Inicie o Viber e faça login com seu novo número. O Viber irá então baixar todos os seus dados.
É importante observar que assim que sua conta for ativada em seu novo número de telefone e novo dispositivo, você desativará automaticamente sua conta Viber em seu dispositivo antigo. Além disso, você não pode transferir seu histórico de bate-papo entre dois sistemas operacionais diferentes.
Restaurando compras
Uma das melhores coisas do Viber é que suas compras não expiram mesmo depois que você altera seu número. Você poderá usar quaisquer adesivos, pacotes de crédito ou planos de chamadas que tenha adquirido com seu número antigo.
Para restaurar suas compras no Android:
- Inicie o Viber e vá para a tela inicial.
- Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
- Selecione “Configurações”.
- Toque em “Conta”. Isso abrirá uma nova página com o menu de configurações da conta.
- Toque em “Compras” e depois em “Restaurar”. Você terá então acesso a todas as suas compras sem quaisquer restrições.
Para restaurar suas compras no iOS:
- Vá para a tela inicial do Viber.
- Toque nos três pontos no canto superior esquerdo.
- Selecione “Configurações”.
- Toque em “Conta”.
- Toque em “Compras”.
- Toque em “Restaurar”.
Notificação de alteração de número
Quando você altera seu número, qualquer pessoa que salvou você como contato será notificada sobre seu novo número. A notificação assumirá a forma de um banner no seu chat existente. Eles terão a chance de salvá-lo para garantir que tenham as informações de contato mais recentes para futuras chamadas e mensagens de texto.
Perguntas frequentes adicionais
Por que o Viber parece diferente depois de alterar meu número de telefone?
Alguns recursos do Viber só funcionam em determinadas regiões. Se você mudar do país A para B e alterar seu número, alguns recursos poderão não estar mais disponíveis em seu aplicativo Viber.
Mantenha suas conversas
Alterar seu número de telefone no Viber é fácil e rápido, e você não precisa abandonar todos os seus contatos. Você ainda manterá seu histórico de bate-papo e todos os seus contatos serão notificados imediatamente sobre seu novo número. A melhor parte? As compras ainda contam mesmo depois de fazer a troca. Graças a este artigo, agora você sabe como fazer isso.